contoh greeting reservasi hotel melalui telepon

Peranan Operator Telepon Pada Kantor Depan Garuda...

Diterbitkan pada Friday, 18 March 2011 Pukul 0.00

Abstract: Pelayanan komunikasi di Garuda Plaza hotel Medan ditangani oleh bagian operator telepon yang merupakan orang yang bertugas dalam menghubungkan telepon baik itu lokal, antar kota maupun antar Negara.

Langkah-langkah Pemesanan Kamar Via Telp

Diterbitkan pada Saturday, 2 April 2011 Pukul 0.29

Menerima telp, greeting, identitas pekerjaan disebutkan sasarannya sopan, ramah; Dengarkan pesan tamu dengan lengkap dan jelas; Catat pesanan boker di room disesuaikan dg kbutuhan yg ad di form. Reservation form. Nama tamu; Tanggal check-in check-out; Jml dan jenis kmr yg di inginkan; Cara pembayaran. Istilah-istilah. No show up : tamu pesan kamar tapi tidak dtang dan tdk memberikan kabar kpada pihak hotel. Reject: tamu ditolak karena ada masalah 

Inspirasi Masa Depan

Diterbitkan pada Friday, 21 June 2013 Pukul 15.57

Conventional Chart biasanya dipergunakan pada hotel kecil dimana jumlah kamar tidak banyak sehingga mudah diketahui kamar yang bisa diisi dan kamar yang sudah dipesan. Pada Conventional Chart sudah disusun nomor Dapat berupa komunikasi melalui surat, internet, telepon tau bertemu muka secara langsung. b. Arrival Tahap dimana tamu dating untuk tamu dalam proses untuk meninggalkan hotel. contoh Sekilas Aktivitas Front Office Departemen :.

Front Office

Diterbitkan pada Wednesday, 9 November 2011 Pukul 20.45

Dear Sir/Mam,. I would like to book 11 rooms for 17 person. On book 20 December 2011for six night, they wille to your hotel at for 07.00 pm by bus, so please make sure that the rooms are ready on that time. Because they will reservasi kamar yang dilakukan oleh calon tamu beberapa waktu sebelum kedatangannya dengan cara, lewat telepon, faksimile, e-mail, ataupun datang langsung. · An affiliate reservationSebuah. jaringan pemesanan kamar untuk hotel 

Dian Nurindah Blog: Tugas Front Office

Diterbitkan pada Wednesday, 9 November 2011 Pukul 19.24

Menggunakan salah satu dari reservasi tersebut. · Local Reservation : reservasi yang dibuat oleh penumpang setempat baik melalui sebelum kedatangannya dengan cara, lewat telepon, faksimile, e-mail, ataupun dating. langsung. · P/A : Personal account, Yaitu pembayaran Deposit : Pemnbayaran dilakukan oleh tamu kepada pihak hotel dalam jumlah tertentu dalam jumlah tertentu sebagai uang muka. · Walk In Guest : Tamu yang menginap di hotel tanpa 

Cara Menangani Reservasi Dan Cancellation Reservasi

Diterbitkan pada Wednesday, 4 September 2013 Pukul 1.07

Standar operasional prosedur dalam menangani dan memproses reservasi tamu individual di hotel (khususnya via telepon) 1.Melakukan greeting 2.Menanyakan type dan jumlah kamar yang diminta atau dikehendaki tamu 

Myclippingzone: Departemen Front Office Hotel

Diterbitkan pada Saturday, 30 November 2013 Pukul 3.38

Di samping itu reservasi melalui telepon juga tidak memberikan bukti konkrit karena hotel pada umumnya tidak menyediakan alat perekam.  Surat reservasi melalui surat Penggunaan sistimputerize mempermudah dan mempercepat proses reservasi.  Pada tahap awal tetap menggunakan reservation form kemudian langkah selanjutnya adalah mengentry / memasukan data ke dalamputer. HANDLING RESERVATION : 1. greeting 2. Guest request 3.

Standar Operasional Prosedur Front Office

Diterbitkan pada Friday, 21 March 2014 Pukul 16.23

Memasukkan data reservasi tamu ke file Front Office sesuai dengan tanggal, bulan dan tahun. 2. reservasi melalui telepon: greeting ke tamu, sesuai dengan waktu saat menerima telepon. Menanyakan nama tamu secara lengkap. . Untuk tamu yang langsung ke hotel untuk meminta kamar ( Walk-In ), jika kamar tersedia maka negosiasi harus dilakukan secara private ( usahakan tidak ada tamu lain atau dilakukan pada saat melihat kamar bersama tamu ).

Cari Iklan:

- Halaman ini diberdayakan oleh Google dan Bing! -

X