What's New?

English For Customer Service

English For Customer Service – Customer service merupakan bagian yang dapat dibilang sangat penting untuk perusahaan anda, customer service merupakan jembatan bagi perusahaan anda dan customer anda, customer service merupakan team yang paling pertama kali berhadapan langsung dengan customer anda baik itu berhadapan melalui face to face ataupun berhadapan melalui telephone.
Oleh karena itu kecakapan kemampuan customer service, Bagaimana customer service menangani customer anda, Bagaimana customer service berinteraksi dengan customer anda dibutuhkan standard yang harus dipenuhi untuk mencapai tingkat kepuasan dari customer anda. Apabila customer service anda tidak mempuanyai atau mengetahui tata cara, sopan santun teknik berhadapan dengan customer anda maka akan berakibat tidak baik bagi perusahaan anda. Oleh karena itu sebelum hal yang tidak diinginkan terjadi anda harus memperhatikan secara detail hal-hal yang harus dilakukan oleh customer service mulai dari cara mereka berinteraksi dengan customer anda, cara customer service menggunakan telephone, Bagaimana customer service anda berbicara atau susunan bicara, Bagaimana customer service anda menghadle customer dan masih banyak lagi.
Jakarta English Training (JET) tidak hanya mengajarkan pelatihan bahasa Inggris saja akan tetapi Jakarta English Training (JET) memberikan pelatihan yang membuat staff anda dapat beroperasi baik secara fungtional ataupun operational didalam pekerjaannya. sebagai contoh dalam hal ini adalah customer service, dalam program JET kami memberikan pelatihan kepada customer service anda bagimana menghadle complain, Bagaimana berbicara ditelephone, Bagaimana berhadapan langsung dengan customer, Bagaimana menjawab surat atau email, Bagaimana mengatur body language yang baik
dan masih banyak lagi skill yang belum disebutkan didalam program English for Customer Service. Untuk informasi lebih lengkap silakan hubungi 021-77885700/ 800 atau click www.jetindonesia.com

:: Informasi Iklan ::

Penerbit: Jakarta English Training

Kategori: Serba-Serbi

Lokasi: N/A

Kontak:

Label: Customer, English, Service